Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Zunox Store! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren en todo momento a Zunox Store. Nuestra empresa dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Nuestra plataforma utiliza la tecnología de Shopify, la cual nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios. Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado, provincia o país de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto (como el modelo BabyShield) pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración del mismo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla estrictamente con sus expectativas individuales o sea idéntica a cómo se presenta visualmente en nuestras páginas promocionales.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, de manera individual.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Zunox Store se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que nuestro sistema confirme la aceptación del mismo. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que nuestra logística automatizada podría no poder gestionar solicitudes de cancelación después de que se acepte y procese un pedido.

En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso y Devoluciones. Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente de forma no autorizada.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario en la pasarela de pago, los precios publicados no incluyen impuestos locales, gastos de envío, de gestión, ni aranceles de aduana o cargos de importación correspondientes al país de destino.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las transacciones realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.

Usted declara y garantiza que: (i) la información de la tarjeta de crédito o método de pago que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicho método de pago, (iii) los cargos en que incurra serán aceptados por la empresa de su tarjeta o banco, y (iv) usted pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío pactados y todos los impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Las condiciones, plazos de procesamiento y tiempos de transporte internacional se rigen bajo nuestra Política de Envíos. Todos los tiempos de entrega mostrados en la plataforma son estimaciones logísticas y no están estrictamente garantizados contra retrasos imprevistos. No seremos legalmente responsables por demoras ocasionadas por la empresa de transporte internacional, saturación postal, trámites aduaneros locales o eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos a la empresa de transportes o correo oficial, el riesgo de pérdida o demora se transfiere al flujo postal de destino.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas registradas, nombres comerciales, textos, muestras, diseños de productos (como BabyShield), imágenes, gráficos, descripciones, reseñas de productos, videos y audios, así como el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad exclusiva de Zunox Store, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor.

Estos Términos le permiten utilizar la plataforma únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de, exhibir públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de nuestros Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. El uso no autorizado de estos materiales constituirá una violación de las leyes de propiedad intelectual y nos reservamos el derecho de iniciar las acciones legales comerciales correspondientes.

Los nombres, logos, identidades de productos, diseños de marca y eslóganes relacionados con Zunox Store son propiedad de la empresa. El nombre, logotipo y herramientas de Shopify son marcas registradas de Shopify Inc.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios (como aplicaciones de rastreo o pasarelas de pago externas), las cuales no monitorizamos ni tenemos ningún control ni aportación.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías ni condiciones de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de las herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso que haga de ellas es completamente bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestra tienda puede contener hipervínculos a sitios web operados por terceros independientes. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material de terceros. Si decide abandonar nuestra tienda para acceder a estos materiales externos, lo hace bajo su entera responsabilidad. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos de terceros deberán dirigirse directamente al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Zunox Store opera con la tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle la plataforma de venta. Sin embargo, cualquier transacción o compra que realice en nuestra tienda se efectúa directamente con Zunox Store. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y nuestra tienda, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante del uso de los productos adquiridos. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify de cualquier reclamación o responsabilidad que surja de o esté relacionada con su transacción con nosotros.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de Privacidad. Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para ofrecerle y mejorar la experiencia de usuario. La información que envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, además de con terceros logísticos que pueden estar ubicados en un país distinto al de su residencia, con el único fin de procesar y entregar sus pedidos.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS

Si presenta, sube, envía o transmite ideas, sugerencias, comentarios o revisiones de productos (colectivamente llamados “comentarios”), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho comentario en cualquier medio para cualquier propósito, incluido el uso comercial o promocional en nuestra tienda.

Usted acepta que su comentario no infringirá ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, privacidad o propiedad intelectual. Asimismo, acepta que su comentario no contendrá material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrá ningún virus informático o malware. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa ni suplantar la identidad de otra persona. Usted es el único responsable de la precisión de sus comentarios.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestra plataforma que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. Se prohíbe el uso de la plataforma: (a) para propósitos ilegales; (b) para infringir cualquier regulación o ley internacional, federal o local; (c) para violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar o difamar a nuestro personal; (e) para transmitir información falsa; (f) para introducir virus o código malicioso; (g) para recopilar información personal de otros usuarios; o (h) utilizar cualquier robot, araña, scraping, o herramientas de inteligencia artificial (como IA agéntica) con fines automatizados de extracción de datos, o para eludir las funciones de seguridad de la tienda. Nos reservamos el derecho de suspender o rescindir su cuenta o acceso por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 14 - AGENTES

• 14.1 Esta sección ("Términos del Agente") se aplica si usted usa, permite, habilita o provoca la implementación de un Agente para acceder, usar o interactuar con cualquier Servicio. "Agente" significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre de cualquier persona o entidad y que puede ejecutarse sin supervisión humana directa.
• 14.2 Ningún Agente podrá acceder o interactuar con los Servicios a menos que se identifique y opere en estricta conformidad con los requisitos de la sección 14.4.
• 14.3 Podemos limitar, aplicando medidas técnicas y tecnológicas de bloqueo, el acceso e interacción de cualquier Agente con nuestros Servicios.
• 14.4 Los Agentes deben: (i) en toda solicitud HTTP/HTTPS, revelar su nombre real incluyendo en el campo user-agent la cadena: "Agente/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar que la interacción proviene de un Agente imitando patrones humanos o eludiendo sistemas CAPTCHA, (iii) responder con veracidad a las instrucciones automatizadas de verificación, y (iv) no eludir ninguna medida destinada a bloquear o controlar el acceso de bots.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a la plataforma a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento y sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive. Las disposiciones relativas a Propiedad Intelectual, Responsabilidad, Indemnización y Ley Aplicable sobrevivirán a la rescisión de este contrato.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información presentada en esta tienda se proporciona únicamente con fines informativos generales. A menos que se indique expresamente lo contrario por escrito, nuestra plataforma y todos los productos ofrecidos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo condiciones de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad y no infracción. No garantizamos que el uso de la plataforma sea ininterrumpido o libre de errores.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima extensión permitida por la ley aplicable, en ningún caso Zunox Store, nuestros directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación o daño directo, indirecto, incidental o consecuente de cualquier tipo—incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, pérdida de datos o costes de reemplazo—que surjan del uso de cualquiera de los servicios o de cualquier producto adquirido (incluyendo el uso de protectores para bebés, los cuales deben ser siempre supervisados por un adulto responsable), incluso si se advirtió de su posibilidad.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Zunox Store, Shopify y nuestros afiliados, partners, empleados y proveedores de servicios de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizada por cualquier tercero debido a o como resultado de su incumplimiento de estos Términos del Servicio o su violación de cualquier ley o derecho de un tercero.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará excluida de estos Términos, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; TODO EL ACUERDO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo o versión anterior. Cualquier ambigüedad en la interpretación no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no podrá delegar, transferir o ceder este acuerdo ni ninguno de sus derechos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos transferir o delegar nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos en cualquier momento, sin restricciones ni previo aviso.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo comercial mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes y los tribunales competentes de la jurisdicción donde Zunox Store tiene establecida su sede de operaciones comerciales básicas, aceptando las partes dicha competencia territorial.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad de lectura visual y no limitarán ni afectarán de otro modo la interpretación legal de estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de las actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestra plataforma periódicamente. Su uso continuo o acceso a la tienda tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación plena de los mismos.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas o consultas sobre estos Términos del Servicio deben enviarse formalmente a nuestra dirección de atención exclusiva: geinerx.official@gmail.com.

A continuación figura nuestra información de contacto comercial oficial:

• Nombre Comercial: Zunox Store
• Correo Electrónico: geinerx.official@gmail.com